高级设置：关键功能精细化设置，让获客工具变成获客神器

上一章节，我们讲了微站首页怎么设置，这一章节我们讲解高级设置，在高级设置中有四大设置模块，分别是详情页设置、列表页设置、委托设置和其他设置。

一、详情页设置

1、显示字段设置

点击详情页设置，首先可以对房源详情页的显示字段进行设置。在新房、二手房显示设置中，点击自定义字段，勾选显示项目，对其排序并设置好显示样式后，点击确定即可。租房的显示设置操作保持一致。

在显示字段设置中，中介可以勾选房源核心属性字段，如楼层、朝向、年代、区县等，也可以勾选门店房源较为完善的房源资料，例如房源图片、房源公开备注等，以确保房源资料可以在微站中得到良好的展现。

2、广告照片设置

若房源暂时没有房源视频、图片、VR上传，中介公司可在广告照片设置下点击“重新上传”，上传符合尺寸要求并彰显公司形象或定位的图片，设置好后，在微站的房源详情页中便会看到广告照片的展示。

3、专属分享标题设置

在专属分享标题设置中，可以看到系统提供了专属分享标题模板，点击编辑按钮，可以对系统预设的专属分享模板进行设置。点击删除，可以删除此项专属分享标题模板。

若系统内提供的模板不能满足需求，可点击添加，自行编辑专属分享标题内容，点击确定即可。

点击模板库添加，可在系统内提供的专属分享模板中勾选添加。（注；专属分享模板最多启用10个）

4、房源详情广告设置

在微站房源详情页，也有广告位设立。在房源详情广告设置，点击新增，勾选广告类型，将广告图片和链接填好之后，点击确定即可完成添加。

勾选“专属分享时不显示广告”，经纪人在专属分享时便不会显示广告，不会引起客户反感。

二、列表页设置

1、排序设置

点击列表页设置，可以对已上线房源在微站房源列表页的排序进行设置。分别为：按录入时间排序、按跟进时间排序、按上线时间排序、按图片和跟进时间排序，中介门店可以根据自身需要选择排序方式，确保房源列表页前段的房源是门店的优势房源。

2、特推标签设置

排序设置下方就是特推标签设置，中介门店一般会给急售或优质的房源设立特推标签。在这个模块的设置中，中介门店可以勾选特推标签的背景颜色，以便区分不同特推标签的房源。

勾选置顶，可将此特推标签房源排在房源列表页最上方。

特推标签的使用房源范围也可以设置，勾选全部房源，则已上线的全部房源都可以使用此类标签。勾选自定义，中介门店可自行填写特推标签可使用的房源数量。

3、筛选设置、区县自定义

在列表页设置中，中介门店还可以对房源列表页的快捷筛选栏进行设置。

分别在二手房和租房筛选设置中，点击勾选筛选条件，设置好后会在列表页筛选栏中显示。

在区县自定义板块，点击“新增区县”，中介门店可以自定义区县筛选的范围和选项顺序，点击确定即可。当客户点击筛选时，可选择这些区县内的房源，保证了中介负责业务区域内的房源得到展现。

4、列表默认图设置

列表默认图指的是当某套房源暂时没有房源照片时，在房源列表中会以列表默认图展示出来。点击重新上传，中介门店可上传符合尺寸要求和公司形象的图片。

5、选择列表样式

房源列表样式有两种选择，一种是列表，一种是图文，中介门店按照自己需要勾选即可。

三、委托设置

客户在微站进行委托登记后，系统会将这些委托的房源或客源默认为私盘或私客。

在委托设置中，中介可以根据门店业务管理模式勾选委托房源为公盘、委托客源为公客，以便调动经纪人联系线上客户的积极性。

中介门店也可以勾选分配委托房源（客源）给【专属分享】经纪人，这样可以有效提高经纪人分享门店房源的积极性，若不勾选，微站委托将分配给系统自动创立的【网站委托】账号。

填写项设置主要是设置客户进行委托登记时的填写项，点击右侧“设置”按钮，可勾选登记显示的填写项，若有填写项是必填的，则在填写项右侧点击勾选必填项即可。

四、其他设置

授权设置是微站完成线上获客的重要步骤，接下来我们就详细讲解一下微站的授权设置。

首先点击设置说明，可以参考各种授权的优劣势分析，再结合自身门店做合理的授权设置。

在公开信息授权设置中，若想要客户在进入微站小程序时就授权公开信息 ，则点击勾选“进入微站时”。若勾选“访问房源 ”，则新用户只有在访问房源时才会授权公开信息。勾选“发起微聊时”，则新用户只有在发起微聊时才会授权公开信息。

梵讯微站可以自动获取访客联系方式，帮助经纪人挖掘潜在客户，这就需要授权手机号登录设置。

勾选“强制”，访客想要进入微站访问房源，就必须验证手机号登录，这样一来，能保证中介门店获取所有访客电话；勾选“非强制”，访客可选择登录手机号或跳过，这种方式既能保证客户浏览微站不受限制，又兼具获取手机号的可能性；勾选“无需验证”，则访客可直接进入微站浏览房源。

综合设置说明的优劣势分析，建议中介门店勾选“非强制”。

大中介公司可能会有在多个城市都有门店的情况，因此梵讯微站小程序提供了城市跳转的设置选项。若中介公司需要城市跳转，首先勾选启用城市跳转，其次点击“新增城市”，将城市名称和链接填好，点击确定即可。（注：新增城市最多添加50个，最多启用10个）

在提醒设置中填写1个已开通的手机梵讯账号，当有客户委托房源、抽奖中奖时，相关账号可以第一时间收到提醒消息，以便中介门店可以做到即时响应。

线上服务获客，服务方的响应速度非常关键，但是中介门店很少会雇佣专职的线上客服，所以在微聊设置中，梵讯提供了消息自动回复设置。其中分为首次自动回复和经纪人X分钟内未回复后的补充回复。

在首次自动回复下方，梵讯提供了默认回复文案，中介可自行设置回复文案。

点击勾选延时回复后，选择延时回复时间，填写延时回复文案，即可生成延时回复。勾选启用延时短信提醒后，系统将会发送短信提醒经纪人回复消息。

如此一来，在用户发送信息后，若经纪人未在规定时间内回复，系统就自动回复客户，确保了经纪人不错过任何一个有效客户，并筛选了无效的线上咨询。

建议以上回复文案都填写好经纪人的联系方式，便于引导客户通过电话直接联系经纪人。

为增强用户使用微站小程序的体验感，梵讯增设了反馈与投诉设置。点击启用，填好反馈界面的提示文案后，客户便可在微站小程序的个人中心进行反馈与投诉，同时能在反馈提示文案引导下，与微站管理者取得联系。

反馈与投诉的设置既可以对中介经纪人的服务质量进行监管，也能及时安抚客户情绪，不让有效客户因为情绪问题流失；也能让中介听取客户的反馈建议，以此作为优化服务质量的依据。