合同管理:清晰易懂,房产交易流程透明化

上海梵讯   /   发布时间:2021-03-09

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在法治社会的今天,凡事都事先签好合同,划分双方的责任和义务,是非常好的一种方式,对于中介门店而言,合同也是管控交易、业绩分成、提成计算、财务管理、成本管控、利润计算等等业务场景的必要工具。


而在梵讯房屋管理系统中,中介门店可以依靠强大的合同管理功能,系统化的实践合同管理的价值与意义。


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1、录入


在梵讯系统合同管理界面点击“+合同”即可生成电子版合同,经纪人只需根据梵讯系统的合同简记模板,依次填写客源、佣金等合同事宜,系统即可生成电子合同。


这里需要强调的是,梵讯合同管理与业绩分成息息相关,所以在房源信息与客户信息的填写中,建议经纪人优先在房客源功能中录入相关资料,并设置相关责任人,以便生成分佣管理。


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填写合同基本信息后,保存合同时可以设置合同流程——网签、按揭、过户、交房等。


考虑到不同地方市场的流程差异,经纪人可以勾选属于中介服务的合同流程,并设置每个流程的负责人,将工作分配到人,方便管理。


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设置好合同流程后,一份合格的电子合同资料就录入到梵讯系统中了;但录入新合同在梵讯系统中属于默认需要审核的操作,那么新录入的合同需要相关管理员审核后才能算作一份有效的合同。


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2、设置


但是电子合同作为留档资料,无法在现实中作为有效资料发放给买卖客户,所以梵讯系统支持通过合同模板功能自动生成纸质版合同打印版。


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在合同管理设置界面,选择合同模板即可添加纸质版的合同模板。点击添加合同模板,进入合同模板编辑界面,经纪人可以把经过法务审核后的房地产买卖合同录入其中,并在相应位置添加合同信息标签,例如合同编号、签约门店、签约人员、业主信息与客户信息,这些预设的合同信息会根据梵讯系统中电子版合同的内容自动填写进模板文档。


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在设置页面录入合同模板后,点开需要打印的电子合同信息,并单击打印按钮,我们就可以看到梵讯系统电子合同中的信息自动录入到了合同模板里,经纪人只需点击合同详情界面的打印,即可保存WPS或PDF版本的纸质合同资料了。


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除此之外,合同设置界面还可以设置合同流程、分成预设以及类型自定义,这里我们简单讲解一下各个设置界面可以管理的内容。


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(1)合同流程:管理员可以在合同流程设置中自定义门店需要的合同流程;点击新增流程,并输入相应的流程名称,就可以通过右侧的功能栏管理流程顺序了。


这里需要强调的是,合同流程首尾的签约与结案是默认不能修改的。


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(2)分成预设:分成预设是为了匹配部分门店ACN分佣机制设置的功能,实行ACN分佣机制的门店可以根据自身门店现状设置不同业务工作所占用的分成比例,这样在经纪人录入合同后,系统会自动根据分成预设生成业绩提成。


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(3)类型自定义:在这一功能中,管理员可以添加佣金类型与扣除费用类型,方便在录入电子合同中进行选择,当然相应的类型也可以帮助门店财务管理界面显示的收支明细更加清晰。


3、记录


录入合同往往只是房屋交易收尾工作的第一步,梵讯系统预设的合同管理功能可以帮助中介门店管理跟进合同执行的每一个进程,以免发生合同纠纷。


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(1)合同概览:在合同概览界面,经纪人可以点击相应的合同流程,并填写执行信息,这样执行信息会自动同步到系统,与合同相关的执行人都可以在此界面查看合同执行进程,并据此与客户汇报交易流程。


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(2)佣金记录:在佣金记录界面,经纪人可以将与合同相关的每一笔收支录入其中(佣金、费用等),并上传相应的图片凭证,方便管理员管理客户的佣金缴付状况。


这里需要强调的是,合同管理中过的佣金记录会直接影响业绩分成的计算,所以请各位经纪人与管理员如实填写相应的金额。


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(3)业绩分成:在业绩分成界面,管理员可以根据佣金记录录入合同相关方的分佣情况。


如果门店未实行ACN管理,只需手动填写房源、客源分佣资料,这里需要说明的是两种分成方式——按金额、按比例。


如果门店的分佣管理是按比例分成,即可选择按比例分佣,例如门店规定经纪人的分佣点是总佣金的20%,那么系统会自动根据当前合同的佣金记录计算出经纪人的分佣金额为20000元;而按金额分佣则更为直观,管理员可以手动输入经纪人的分佣金额。


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如果门店实行ACN管理制度,则每一套合同都需要生成非常多的分佣记录,为了提高效率,梵讯系统预设了一键分佣管理,根据前文提到的分成预设,自动生成各个环节经纪人的分佣记录。


这里需要强调的是,一键分佣功能的前提是合同中的房客源设置了详细的业务相关方,管理员可以根据系统提醒弹窗快速设置房客源的相关方,然后即可使用一键分佣功能。


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(4)跟进记录:与房客源管理相同,梵讯系统合同管理中同样预设了跟进功能,除了合同管理流程中自动生成的跟进记录,经纪人也可以手动录入跟进记录,方便合同相关方通过跟进记录快速了解合同现状与业务进程。


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(5)合同附件:在合同附件菜单中,经纪人可以将每份合同的原件通过扫描、拍照等方式上传到合同附件中,方便系统留档与门店管理。

除此之外,也可以将户主照片、产权证、交房证明等与合同流程相关的资料上传到附件中,方便随时调取使用。


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4.租房合同到期


梵讯系统的合同管理功能致力于提高中介门店在合同收尾阶段的管控能力,并提高工作效率。


所以在合同管理功能中,梵讯系统根据中介租房业务场景,加设了租房合同到期提醒功能,这样经纪人可以在租客到期前提前收到系统通知,并与相应的租客进行联系,短平快的实现二次服务。


与二手房合同录入流程相同,填写相应的合同资料与流程后,系统会自动弹出租房合同提醒设置界面,这里经纪人可以勾选两个提醒功能——启用合同到期提醒与定期收租提醒。


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(1)合同到期提醒:


租房客户在租房合约到期后必然会寻找下一个租住房源,亦或是从租房客户转变为购房客户,这对于已经为客户提供过一次服务的经纪人而言是非常优质的客户。


所以合同到期提醒是为了经纪人可以实现同一客户的持续维护,不错过每一个有需求的老客户。


这里经纪人可以设置提前提醒的时间,例如很多租客会在房源到期前1个月开始找新的房子,据此经纪人就可以将提前提醒设置为30天,这样在客户有需求的时候能够及时的联系到客户。


(2)定期收租提醒:


与合同到期提醒相应的,一些出租房源属于中介门店的自营房源或独家房源,所以经纪人需要按照租约定期收取房屋租金,为了不错过每一个收租日,经纪人即可勾选定期收租提醒,并设置提醒日期与收租频率。


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以上提到的两种提醒功能,都会在合同资料保存后,在梵讯系统的提醒功能中自动生成提醒事项,并在相应的日期以弹窗的形式提醒经纪人,而经纪人也可以通过提醒界面主动查看相关日程。


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