房产中介需要用管理系统吗?
上海梵讯 / 发布时间:2021-03-20房产中介要不要用管理系统,要不要建设数字化平台?链家利用互联网技术奠定竞争优势,成长为行业第一后,这个问题成为房产中介关注的焦点。
其实,在梵讯等免费软件的普及下,这几年房产中介普遍已开始使用管理系统。但很多房产中介只是跟风同行,虽然开通了管理系统,实际工作中却没很好的利用起来,未能帮助公司建成数字化平台,实现标准化、智能化工作。
房产中介管理系统的制胜之道
房源客源管理,这是房产中介管理系统的基础功能。它提供了一个简明的模板,让经纪人可以快速记录房源和客户资料。经纪人需要某条信息时,可以在系统内快速搜索到,不像传统的房源本需要经纪人一页页翻找信息。
由系统统一管理这些信息,也利于同事间协作。同时,有助于公司的资源积累——每一套房源、每一个客户的资料都别清楚的记录在公司系统里,成为公司的资产,可以重复开发利用。
但实际使用中,很多房产中介公司仅仅将其当做房客源记录本,系统统一管理信息的优势却没有用起来。这是因为缺少了公司管理。
优秀的管理系统,让整个房产中介业务链条精细化,房源录入人、房源维护人、房源钥匙人、客源所有人、签约人、过户手续办理人等等,各个环节的负责人都明确清楚,在这一基础上,公司可以制定分成制度,形成同事间的有效协作,共同推动签约完成。
还有合同、分成、财务、考勤、经纪人外出状态等各个事项都能线上化,让管理层全面掌握公司运行状态,让各个岗位的工作人员高效工作。这既需要一个优秀的房产中介管理系统,更需要良好的客户服务让中介公司管理者熟悉系统,把这些功能用起来。
以上是管理系统的基本所在,这些功能都没做好的管理系统千万不要用。
而要通过管理系统成长为一流房产中介,则要看互联网技术在房产中介行业的专业性应用。
举个例子,链家的数字化转型,管理系统只是提高了员工的工作效率,而其耗资数亿建成的楼盘字典,利用数字化技术对庞杂的房源形成了标准化管理,则奠定了链家超越同行的基础。再比如,链家2008年推出链家在线(即后来的链家网),率先布局线上售房,然后随着互联网的普及全面崛起,形成了品牌和渠道优势。
真正一流的房产中介管理系统,也需要站在互联网+房产的发展前沿,能够研发出开创性的功能,引领行业应用潮流。如此,才能让使用它的房产中介公司领先同行,拥有强大的竞争力。
互联网技术在房产中介行业的专业性应用
互联网技术在房产中介行业有哪些专业性应用,房产中介管理系统开创性的开发了哪些功能,我们以已有近10年服务经验的梵讯系统来看。
梵讯房屋管理系统,全门店永久免费,拥有完整高效的房产中介管理功能。2010年推出,很多交互设计和基础功能,形成了行业标准。
其开创性的研发了“个人房源采集”服务,实时采集58、安居客、贴吧等各个网站和论坛,房东发布的个人房源,并自动过滤虚假房源,让房产中介一秒掌握全网房源。该服务解决了房产中介的房源开发难题,受到了行业热捧。
近几年,多个管理系统也模仿开发了个人房源采集服务,但受限于其技术水平,很多网站数据都抓取不到。而梵讯的个人房源采集服务,自2010年推出至今,已累积了全国360多城2亿多套房源资料,如今每天新增采集房源十数万套,如上海一个城市,平均每天新增房源约3000套。
这保证了不论客户提出什么需求,即便自己公司没合适房源,经纪人也可以马上找到网上合适的房源,并比同行更快联系房东获得委托。而且,房产中介还可以在这累积的2亿多套房源资料库中,重复开发出大量可利用房源。
在研发个人房源采集的同时,梵讯也前瞻性的研发了手机梵讯。
手机梵讯和梵讯房屋管理系统无缝集成,数据实时同步,让房产中介外出工作时,也能不受影响的在公司管理系统内处理工作,同时手机梵讯还开发了实勘拍照、社交分享、即时通讯、考勤打卡等诸多特色功能,让房产中介摆脱门店和电脑限制,真正意义实现了智能化移动办公。
梵讯于2011年正式发布手机梵讯,开启了经纪人移动办公新时代。当时,智能手机在国内还未普及,但已呈现爆发的趋势,手机梵讯让一部分经纪人抓住了移动互联网红利,比同行更快更好的服务客户。
近几年,智能手机发展,房产中介因为大量的电话联系客户,手机号码被用户标记,很多人看到中介的电话就拒接,严重影响了房产中介开发房源和服务客户。基于此,梵讯及时引进“隐号通话”服务。
隐号通话将给经纪人绑定一个虚拟号码,经纪人每次拨打电话出去,接通电话显示的来电号码都是该虚拟号,且该虚拟号码可以不定期更换。
这有效防止了房产中介电话号码被标记、被拉黑,拨打电话接通率大大提高。同时,也可隐藏房东号码和客户号码,保护公司资源安全。隐号通话的每一通电话都会全程录音,可在梵讯系统内查看,也利于经纪人复盘和内部交流培训。
房产中介数字化转型的意义毋庸赘言,相信关注行业发展的中介朋友都已经有自己的认识,也都在尝试推进了。
但一些公司在推进时可能遇到资料转移的问题,原来的客户、房源分散在每个经纪人的电脑上、一个个Excel表格里或一个个房源本上,这些资料录入管理系统是个大难题。为此,梵讯公司特推出了“数据导入”服务,梵讯公司技术人员可以快速为您将资料录入管理系统,助力房产中介公司更快更好建设数字化平台!
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