做中介,没朋友
上海梵讯 / 发布时间:2019-05-20你有几个微信号?还有几位老朋友没屏蔽你的朋友圈?
大家不妨打开微信,看看自己的朋友圈,到底有多少广告,先给大家晒一条我好友的朋友圈——给力吧?
一天内房源广告5条,加上其他营销内容共9条朋友圈,手机一屏都不够容纳。但这样的朋友圈营销有多大效果?
大家都知道,朋友圈广告轰炸很容易让人屏蔽我们,但具体有多严重,大家都缺个明确认知,这里我给一个具体数据——去年末我帮好友做了调查,我们共同的83位同学、朋友,我一一访谈发现,只有7人没有屏蔽他的朋友圈!
“做中介,没朋友!”这是我那好友知道结果后的感叹!
还有多少客户没有屏蔽我们的朋友圈,各位经纪人朋友应该能够做个大概估计了,当然,真正的客户对我们的房源广告容忍度会比一般人高(但也不会高太多)。
那么,他为什么现在还在做这种朋友圈营销?
很简单,公司要求——把信息通过各种方式展示传播出去,并且不断重复,攻占客户的心智。
这种营销理论有很多成功的典范,大家也都能想起几个,如脑白金、蓝翔……但其集大成者是当年纳粹德国的教育部长兼宣传部长戈培尔,人家的境界是“重复是一种力量,谎言重复一百次就会成为真理”,且由此统治了国民的思想——讽刺的是,他自己是希特勒的狂信徒。
写到这里,一些读者应该看出这种营销理论对经纪人的不适之处了,重复展示的一个前提是客户难以拒绝——戈培尔靠国家力量,广告靠黄金时段和当年电视对我们休闲娱乐的垄断,这也就是大家常说的“看不惯我却又干不掉我”,但看不看我们朋友圈的主动权在客户手里。
“二战狂魔”戈培尔,别轻易用他的套路
那么,我们就要放弃朋友圈广告营销吗?当然不是,我们只是需要广告精选,精选包括两方面,一是我们之前已专文介绍的房源海报——精美广告;
二是精选房源——展示最多客户需要的,或门店最好的房源,也就是“精准营销”。
精准营销要求有基本的用户画像,于我们中介,就是分类记录客户基本需求,有经纪人朋友可能要怼我了:“这还用你说,我们哪个客户不记录的清清楚楚的”。
先别急,记录到本子上,记录到手机上,几十上千条信息你查看都麻烦,更何谈精准营销,精准营销必需信息化工具辅助。
举个例子,手机梵讯的客源管理功能,可快捷录入客户信息,对其购房意向、需求等进行分类记录,更可以在带客户看房、日常聊天时,随时随地记录客户的意见……
大家都有感觉,客户的很多意见都是看房现场提出的,有了手机梵讯后,我们根据客户最新意见,现场马上就能更他匹配出合适的房源。
日常营销也更方便,系统两秒钟给客户匹配到合适的房源,你既可以一键通过微信、短信、电话将房源精准推送给客户,也可以统计出最受客户欢迎的房源特点,把这类房源通过朋友圈重复推送。
梵讯的客源管理功能还有一键导入通讯录、客户查询、公私客分类、客户跟进等完善的功能,可以大幅提高我们的工作效率,大家可以到“梵讯大学”学习!
学习课程后,还可以获得房屋币,房屋币可用于兑换iPhone XS、手机梵讯、房源本、话费充值卡等精美好礼!
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4.“手机梵讯”中第八课即是“客源跟进策略”
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